Avviso sulla protezione dei dati
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Utilizzo dei cookie
Il nostro sito può utilizzare cookie, che appariranno quando visiterai il sito per la prima volta. Esistono diversi tipi di cookie che possiamo raccogliere:
- Funzionali: ricordano alcune scelte di base effettuate durante la navigazione, ad esempio la regione da cui provieni o la lingua preferita. Conservano anche le tue preferenze relative ai cookie durante le visite successive;
- Analitici: registrano ad esempio quali pagine hai visitato o come ti muovi all’interno del sito;
- Marketing: se il sistema dispone di informazioni su contenuti che ti sono piaciuti in precedenza, può personalizzare gli annunci che visualizzi.
Utilizziamo tutti questi cookie in conformità con l’informativa sui cookie per comprendere meglio come utilizzi il sito. Puoi disattivare i cookie nelle impostazioni del tuo browser se preferisci non condividere questo tipo di informazioni con noi, anche se ti saremmo grati se decidessi di mantenerli attivi. L’obiettivo principale dell’utilizzo dei cookie del sito web è migliorare costantemente il funzionamento del sito.
Dati personali e dati anonimizzati
Per le finalità descritte in precedenza, potremmo avere bisogno di diversi tipi di informazioni da parte tua. Tutti questi dati saranno protetti, indipendentemente dalla loro natura e dal modo in cui vengono ricevuti.
Che cosa sono i dati personali?
Si tratta di informazioni che possono identificarti come persona reale e vivente. Ad esempio, possono includere il tuo nome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, l’indirizzo fisico o altri dati. Non possiamo ottenere questo tipo di informazioni da altre fonti: possono essere forniti solo direttamente da te e fanno parte della protezione dei dati personali.
Che cosa sono i dati anonimizzati?
Si tratta di dati che non possono essere collegati a te come persona specifica, ma mostrano semplicemente come i visitatori utilizzano il sito. Ad esempio, i servizi di raccolta dati possono registrare il tipo di browser utilizzato o il tipo di dispositivo durante la visita al sito. Queste informazioni aiutano a comprendere meglio il comportamento dei visitatori e a migliorare la privacy dell’utente.
Sicurezza dei dati
Utilizziamo diversi metodi per proteggere le informazioni che raccogliamo e conserviamo. Ad esempio:
- Crittografia: tutti i tuoi dati vengono criptati e utilizzati esclusivamente dai nostri specialisti;
- Server sicuri: adottiamo misure per prevenire possibili minacce o perdite di dati dai nostri server;
- Controllo degli accessi: solo i membri autorizzati del team possono accedere ai tuoi dati;
- Controlli di sicurezza regolari: eseguiamo verifiche di sicurezza periodiche su più livelli del sito, che in alcuni casi possono includere controlli di identità.
Anche tu, come utente, hai alcune responsabilità quando utilizzi il sito se desideri che i tuoi dati rimangano protetti:
- Scegliere una password sicura: la struttura della password influisce direttamente sul livello di sicurezza;
- Utilizzare l’autenticazione a due fattori: il sistema 2FA aggiunge un ulteriore livello di protezione quando accedi al sito;
- Mantenere private le informazioni di accesso: mantenere riservati i dati di accesso aiuta a prevenire accessi non autorizzati.
Non possiamo assumerci la responsabilità se azioni personali dell’utente portano alla divulgazione delle proprie informazioni.
Finalità del trattamento dei dati e basi giuridiche
È importante comprendere che, mentre utilizzi il sito web, alcuni dati relativi alla tua attività possono essere raccolti. Tuttavia, raccogliamo solo le informazioni minime necessarie per il funzionamento del sito e per migliorare la sua qualità. Tutto il trattamento dei dati avviene nel rispetto della protezione dei dati personali e della privacy dell’utente.
Quando accedi al sito web
Quando apri il nostro sito, iniziamo a raccogliere alcuni dati. Nella maggior parte dei casi si tratta di dati anonimizzati. Utilizziamo queste informazioni per:
- monitorare le visite al sito;
- migliorare l’esperienza degli utenti;
- ottimizzare le prestazioni del sito;
- identificare eventuali problemi tecnici.
Questi dati vengono generalmente raccolti in modo tale da non poter essere collegati a una persona reale.
Quando utilizzi il modulo di contatto
Conserviamo le informazioni inviate tramite il modulo di contatto per poter:
- rispondere alle tue domande o richieste;
- fornire assistenza quando necessario;
- mantenere una registrazione della comunicazione tra il sito e l’utente.
Queste informazioni vengono conservate esclusivamente per tali finalità e non vengono condivise con terze parti, salvo nei casi in cui ciò sia richiesto dalla legge.
Strumenti utilizzati per l’ottimizzazione del sito
Per organizzare e gestire la raccolta delle informazioni utilizziamo strumenti specifici. Ad esempio:
- Clicky: è uno strumento di analisi che aiuta a monitorare il traffico del sito e il comportamento dei visitatori. Permette di capire come gli utenti navigano nel sito e di migliorare la struttura e i contenuti;
- Google Analytics: consente di analizzare il comportamento degli utenti, ad esempio quali pagine sono più visitate e come i visitatori si muovono all’interno del sito;
- Visual Website Optimizer: permette di testare diverse versioni delle pagine per capire quali layout o contenuti funzionano meglio.
Questi strumenti ci aiutano a raccogliere e analizzare i dati in modo sicuro, migliorando il funzionamento generale del sito nel rispetto della Informativa sulla privacy.
I tuoi diritti
Come utente del sito web, protetto dalla presente Informativa sulla privacy e dal regolamento GDPR, hai diversi diritti quando fornisci i tuoi dati. Questi includono il diritto di:
- Conoscere i tuoi dati: puoi richiedere informazioni sui dati che possediamo su di te e su come vengono conservati, nel rispetto della protezione dei dati personali;
- Correggere le informazioni: puoi chiederci di correggere alcune informazioni se ritieni che siano errate o se hai commesso un errore nel fornirle;
- Cancellare le informazioni: puoi richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati;
- Limitare o opporti al trattamento: puoi chiedere di limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati.
È importante ricordare che, sebbene tu disponga di tutti questi diritti, anche noi abbiamo obblighi specifici riguardo al trattamento dei dati. Se decidi che non desideri che i tuoi dati vengano conservati, è possibile che non possiamo continuare a fornirti alcuni servizi.
Destinatari al di fuori dell’Unione Europea
Non utilizziamo i dati esclusivamente all’interno dell’Unione Europea. Può accadere che alcuni strumenti o servizi utilizzati dal sito conservino dati anche al di fuori dell’UE. In questi casi adottiamo misure adeguate per garantire che i tuoi dati rimangano protetti e che la privacy dell’utente sia rispettata.
Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario. Ad esempio, le richieste inviate tramite il sito vengono conservate fino alla risposta, mentre i dati analitici vengono mantenuti per il periodo utile a migliorare il funzionamento del sito.
Identità del titolare del trattamento e del responsabile della protezione dei dati
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Aggiornamenti dell’informativa sulla privacy
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